POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 20 de setembro de 2026

A As Melodias do Amor é um nome empresarial assumido (DBA – “Doing Business As”) registrado e operado por Elijah Ayobami Adebayo, pessoa física nos Estados Unidos.

As Melodias do Amor é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”).

A As Melodias do Amor utiliza tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma.

Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de Privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a forma como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas, conforme descrito nesta Política.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima ou que tenham sido desvinculados da identidade do titular, de modo que não possam identificar nem ser associados a você.

Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências obtidas a partir dessas informações, dependendo de como você interage com os Serviços, do local onde você reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Informações de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de faturamento, telefone e e-mail.
• Informações financeiras, incluindo informações relacionadas a cartões de pagamento, contas financeiras, transações, forma de pagamento, comprovantes e demais informações relacionadas ao pagamento.
• Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transações, incluindo os produtos ou serviços que você visualiza, adiciona ao carrinho, compra, cancela ou solicita reembolso, além de suas transações anteriores.
• Comunicações conosco, incluindo as informações que você fornece quando se comunica conosco, como ao entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.
• Informações de dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou rede de conexão, seu endereço de IP ou outros identificadores únicos.
• Informações de uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como e quando você acessa ou navega por eles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes formas:

• Diretamente de você, incluindo quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, realiza uma compra, comunica-se conosco ou fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma.
• Automaticamente, através dos Serviços, incluindo por meio do seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nosso site, e através de cookies ou tecnologias similares.
• Dos nossos provedores de serviços, incluindo quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome.
• Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para oferecer os Serviços a você, cumprir contratos, processar pagamentos e pedidos, lembrar suas preferências, enviar notificações relacionadas à sua conta ou pedido, processar compras, cancelamentos, reembolsos ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar a produção e entrega digital dos pedidos, permitir que você publique avaliações e proporcionar uma experiência de compra personalizada. Isso também pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações promocionais, publicitárias e de marketing por e-mail, mensagem de texto ou outros meios de comunicação, além da exibição de anúncios online sobre produtos ou serviços, tanto nos nossos Serviços quanto em outros sites, inclusive com base em itens que você já comprou, adicionou ao carrinho ou em outras atividades realizadas nos Serviços.
• Segurança e prevenção contra fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, garantir uma experiência de compra e pagamento segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou mal-intencionadas, proteger nossos Serviços e manter sua segurança.
• Comunicações com você. Usamos suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, fornecer nossos Serviços e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Razões jurídicas. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, investigar ou participar de processos judiciais ou outras disputas legais e aplicar ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins legítimos, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Entre essas circunstâncias, estão:

• Com a Shopify e outros parceiros e provedores de serviços que prestam serviços em nosso nome, como gestão de tecnologia da informação, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos, produção e entrega digital dos Serviços.
• Com parceiros comerciais e de marketing para oferecer serviços de marketing e publicidade. Por exemplo, podemos utilizar recursos da Shopify para viabilizar publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes lojistas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Dependendo da sua localização, você poderá ter o direito de solicitar que suas informações não sejam utilizadas ou compartilhadas para determinadas formas de publicidade personalizada.
• Quando você nos autoriza, solicita ou consente com o compartilhamento de determinadas informações com terceiros, por exemplo, ao utilizar widgets de redes sociais ou outras integrações.
• Com nossos afiliados ou outras empresas do mesmo grupo econômico, caso aplicável.
• Em conexão com transações comerciais, como reorganizações, fusões, aquisições ou processos de insolvência, ou quando necessário para cumprir obrigações legais aplicáveis, atender intimações, mandados ou solicitações similares, fazer valer nossos Termos de Serviço ou políticas e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou terceiros.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para oferecer e aprimorar os Serviços para você.

As informações que você enviar aos Serviços poderão ser transmitidas e compartilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu local de residência, para oferecer e aprimorar os Serviços.

Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, podemos utilizar recursos da Shopify que incorporam dados e informações obtidas a partir das suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a própria Shopify.

Para fornecer esses recursos, a Shopify poderá utilizar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, outros lojistas e a Shopify. Nesses casos, a Shopify poderá ser responsável pelo processamento dessas informações pessoais, inclusive para responder a determinadas solicitações relacionadas ao exercício dos seus direitos.

Para saber mais, consulte a Política de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou outras plataformas online operados por terceiros.

Caso você acesse links para sites que não são afiliados nem controlados por nós, recomendamos que revise as políticas de privacidade e segurança, bem como os termos e condições desses terceiros.

Não garantimos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações que eles disponibilizam.

As informações que você compartilha em ambientes públicos ou semipúblicos, como redes sociais de terceiros, também poderão ser visualizadas por outros usuários dessas plataformas.

A inclusão desses links nos Serviços não representa, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários e operadores, salvo se indicado expressamente nos próprios Serviços.

Informações de crianças

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade, conforme definido pela legislação aplicável na jurisdição correspondente.

Se você for pai, mãe ou responsável legal de uma criança que tenha compartilhado informações pessoais conosco, poderá entrar em contato pelos canais indicados abaixo para solicitar a exclusão desses dados.

No início da vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “compartilhamos” ou “vendemos”, conforme esses termos sejam definidos pela legislação aplicável, informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e retenção das suas informações

Embora adotemos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema é completamente infalível. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta.

Além disso, os dados transmitidos pela internet podem não estar completamente protegidos durante sua transmissão. Recomendamos que você evite enviar informações sensíveis ou confidenciais por meios não seguros.

O período pelo qual retemos suas informações pessoais pode variar conforme diversos fatores, incluindo a necessidade de manter sua conta ativa, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver contestações ou fazer cumprir contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização, você poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. Esses direitos não são absolutos e poderão se aplicar apenas em determinadas circunstâncias.

• Direito de acesso/conhecimento. Você poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você poderá ter o direito de solicitar que excluamos determinadas informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de correção. Você poderá ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas.
• Direito à portabilidade. Você poderá ter o direito de receber uma cópia das suas informações pessoais e solicitar que elas sejam transferidas a terceiros, em determinadas circunstâncias e sujeito às exceções previstas pela legislação aplicável.
• Direito de desativar a venda ou o compartilhamento para fins de publicidade direcionada. Dependendo da sua localização, você poderá ter o direito de desativar determinadas formas de “venda” ou “compartilhamento” das suas informações pessoais ou se opor ao uso dessas informações para publicidade direcionada, conforme definido pela legislação aplicável.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar comunicações promocionais para você. Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações utilizando a opção de cancelamento de inscrição disponibilizada nas mensagens. Mesmo após o cancelamento das comunicações promocionais, poderemos continuar enviando mensagens não promocionais relacionadas à sua conta, pedidos ou aos Serviços.

Caso você resida no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu, poderá ter, além dos direitos mencionados acima, outros direitos previstos pela legislação aplicável, sujeitos a determinadas exceções e limitações.

• Direito de se opor ou restringir o processamento. Você poderá ter o direito de solicitar que interrompamos ou limitemos o uso de suas informações pessoais para determinadas finalidades.
• Revogação do consentimento. Quando o uso dos seus dados depender do seu consentimento, você poderá revogar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado anteriormente.

Você poderá exercer esses direitos diretamente por meio dos Serviços, quando disponível, ou entrando em contato conosco utilizando as informações indicadas abaixo.

Não discriminaremos você pelo exercício legítimo de seus direitos de privacidade.

Poderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de processar determinadas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.

Conforme permitido pela legislação aplicável, você também poderá nomear um representante autorizado para realizar determinadas solicitações em seu nome. Poderemos solicitar comprovação dessa autorização e confirmação da sua identidade.

Responderemos às solicitações dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre a forma como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco utilizando as informações indicadas abaixo.

Dependendo da sua localização, você também poderá ter o direito de contestar nossa resposta ou apresentar uma reclamação perante a autoridade de proteção de dados competente em sua jurisdição.

Transferências internacionais

Suas informações pessoais poderão ser transferidas, armazenadas e processadas fora do país em que você reside, inclusive nos Estados Unidos e em outros países nos quais nossos prestadores de serviços operem.

Quando exigido pela legislação aplicável, utilizaremos mecanismos legalmente reconhecidos para realizar transferências internacionais de informações pessoais.

Caso suas informações sejam transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, poderemos utilizar mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou mecanismos equivalentes reconhecidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, Serviços ou por razões operacionais, legais ou regulatórias.

Publicaremos a versão revisada desta Política de Privacidade neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e forneceremos aviso adicional quando exigido pela legislação aplicável.

Contato

Para fins desta Política de Privacidade e das leis de proteção de dados aplicáveis, o responsável pela operação da As Melodias do Amor é:

Nome legal: Elijah Ayobami Adebayo
Nome empresarial assumido (DBA): As Melodias do Amor
Localização: Aubrey, Texas, Estados Unidos
E-mail: support@asmelodiasdoamor.com

Para dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados às suas informações pessoais, entre em contato pelo e-mail:

support@asmelodiasdoamor.com

Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, Elijah Ayobami Adebayo, operando sob o nome empresarial assumido (DBA) As Melodias do Amor, é o controlador das informações pessoais, exceto quando outro prestador de serviços atuar como controlador independente nos termos da legislação aplicável.